فروش بستههای بلندمدت ایرانسل و همراه اول در هالهای از ابهام
تاریخ انتشار: ۳۰ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۶۸۳۴۵۰
به گزارش باشگاه خبرنگاران، نقش بیبدیل اینترنت را در زندگی مردم با سبک زندگی جدیدی که در پیش گرفتهاند نمیتوان انکار کرد، زیرا لزوم و ضرورت استفاده از فناوری و وسایل ارتباط جمعی موضوعی گریزناپذیر برای انسان امروزی است.
در این برهه حساس و به ویژه پس از شیوع ویروس کرونا در ایران و قرنطینه خانگی مردم، زمانی را که افراد صرف دید و بازدیدها، حضور در اجتماع، کار کردن در محیط بیرون از خانه و خرید کردن میکردند کمتر شد و مردم به دنبال راهی برای پر کردن زمان خالی خود شدند؛ بهترین گزینه تلفن همراه هوشمند و استفاده از محتواهای مختلف اینترنت بود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
آمار و ارقام مقایسهای که از دوران قبل و بعد از قرنطینه توسط سازمانهای خدماترسان اینترنت در کشور ارائه شد، از این موضوع خبر میداد که مصرف اینترنت پس از اعلام قرنطینه خانگی از سوی دولت، با افزایش چشمگیری رو به رو بوده است.
این امر تا جایی اهمیت یافت که در ایام نوروز سال جاری، محمدجواد آذریجهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای تشویق مردم به ماندن در خانه و جلوگیری از شیوع بیشتر این ویروس منحوس در کشور، بستههای رایگاه ۱۰۰ گیگابایتی را به صورت بستههای هدیه برای اینترنتهای ثابت خانگی فعال کرد.
تغییر در بستههای اینترنتی، شگرد عجیب اپراتورها برای سودآوری بیشتراپراتورهای تلفن همراه نیز در این شرایط توانستند سود خوبی را از فروش بستههای اینترنتی کسب کنند، اما پس از مدتی وضعیت ارائه اینترنت از سوی اپراتورها با تغییراتی رو به رو شد؛ درست زمانی که موج شیوع ویروس کرونا در کشور شدت گرفت و روزانه بر تعداد قربانیان و مبتلایان ایرانی به این ویروس افزوده میشد و نیاز بود برنامههایی تدوین و اجرا شود که مردم را به ماندن در خانه و رعایت اقدامات پیشگیرانه دعوت کند، فروش بستههای اینترنتی از سوی اپراتورها با تغییرات عمدهای مواجه شد.
اپراتورها در حرکتی، بدون دریافت مجوز از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تغییراتی در قیمت، مدت زمان و حجم بستههای خود ایجاد کردند. پس از پیگیریهای صورت گرفته از سوی خبرنگاران باشگاه خبرنگاران جوان برای دریافت چرایی و چیستی این تغییرات، اپراتورها پاسخگو نبودند و یا اعمال تغییرات در فروش بستههای اینترنتی را انکار کردند.
وقتی رگولاتوری در مقابل اپراتورهای متخلف دست به جریمه میشودحسین فلاح جوشقانی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور پس از این اقدام اپراتورها، با انتشار توئیتی در حساب کاربری خود، تغییرات به وجود آمده در فروش بستههای اینترنتی را تخلفی از سوی اپراتورها خواند و به آنها تذکر داد تا بستهها را به حالت قبلی برگردانند.
اپراتورها نیز مذاکره با رگولاتوری را آغاز و سعی کردند این سازمان را برای اقدام جدیدشان متقاعد کنند تا اینکه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به اپراتورها هشدار داد اگر بستههای اینترنت را به حالت اولیه تغییر ندهند و تخلفشان را جبران نکنند جریمه سنگینی در انتظارشان خواهد بود. به دنبال این هشدار، روز گذشته رگولاتوری جریمهای ۲ میلیارد تومانی را برای اپراتورهای متخلف ابلاغ کرد.
اپراتورها با این تهدید سازمان تنظیم مقررات مجبور به عقبنشینی شدند، اما در مقابل، طی اقدامی بستههای بلندمدت بیش از ۳۰ روزه اینترنت را از دسترس مشترکان خود خارج کردند که این موضوع نیز مردم را با مشکلاتی مواجه کرد. در حال حاضر بستههای موجود برای خرید مقرون به صرفه نیست و کسی حاضر نیست برای خرید حجم کمی از اینترنت همراه پول زیادی را بپردازد.
بستههای اینترنت بلندمدت از فهرست فروش اپراتورها حذف شد!اپراتور ایرانسل خرید بستههای بیش از ۳۰ روزه از طریق اپلیکیشن «ایرانسل من» و کدهای دستوری قابل استفاده را مسدود کرده و خرید بستههای ۶۰، ۹۰ و یا ۳۶۵ روزه فقط از طریق سایت این اپراتور برای مشترکان قابل دسترسی است.
همراه اول نیز مدعی است که امکان خرید بستههای بلندمدت از طریق سایت این اپراتور برای مشترکان فراهم است، اما علاوه بر اینکه خرید بستههای بلندمدت از طریق کدهای دستوری و اپلیکیشن «همراه من» مسدود شده است، در سایت رسمی همراه اول نیز بستههای بیش از ۳۰ روز وجود ندارد و همین بستههای ۳۰ روزه نیز دارای محدودیت زمان استفاده و یا مخصوص مشترکان جدید این اپراتور هستند.
در مدتی که بستههای اینترنت همراه اپراتورهای ایرانسل و همراه اول دچار تغییرات عمده شده است، بسیاری از مردم از روی ناچاری این بستهها را خریداری و برای امورشان استفاده کردهاند. در صورت بازگشت بستهها به حالت اولیه، مشترکانی که این مدت بستههای ارائه شده را خریداری کردهاند متضرر شدهاند و باید چارهای نیز برای این افراد اندیشیده شود. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این باره اعلام کرد هنوز تصمیم قاطعی برای چگونگی بازگرداندن پول مردم گرفته نشده است.
با وجود فشارهای زیادی که در طی اعمال این تغییرات متوجه اپراتورهای متخلف بوده است، هنوز هم بستههای اینترنتی مناسبی برای خرید در دسترس مردم قرار نگرفته و فعالسازی این بستهها با توجه به اوضاع نابسامان اقتصادی خانوادهها، با سختیهایی رو به رو است.
امید است با تصمیمات عادلانه سازمان تنظیم مقررات و اعمال قانون، جلوی تخلف اپراتورهای تلفن همراه گرفته شود و به فشار اقتصادی که مردم در این شرایط سخت متحمل شدهاند دامن زده نشود.
منبع: اکوفارس
کلیدواژه: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی فروش بسته های اینترنتی بسته های بلندمدت خرید بسته اپراتور ها همراه اول
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت ecofars.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «اکوفارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۶۸۳۴۵۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
دو راهکار کاهش ارزبری واردات بی رویه موبایل
مدیریت تبلیغات پنهان اقلام لوکس و همچنین بازگشت به مدل خدمات پس از فروش رسمی میتواند در یک بازه مشخص زمانی منجر به کاهش ارزبری سنگین حوزه تلفن همراه شود. - اخبار اقتصادی -
به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، در حال حاضر شاهد هستیم که تلفن همراه به دومین کالای ارزبر کشور تبدیل شده است. بخش عمده ارز وارداتی تلفنهای همراه نیز با نرخ دولتی وارد کشور میشود چرا که دولت تلفن همراه را به عنوان یک کالای ضروری برای مصارف مردم در نظر گرفته است.
واردات 3.2 میلیارد دلاری گوشی تلفن همراه در سال گذشتهباید توجه داشت که در شرایط محدودیتهای ارزی که وجود دارد، میزان ارزی که به واردات تلفن همراه تخصیص پیدا میکند از برخی ردیفهای مختلف کالاهای اساسی بالاتر است. در اینکه واردات تلفن همراه یک امر ضروری است شکی نیست اما رقم کنونی واردات بسیار بالا است و همین موضوع سیاستگذار را ناچار میکند تا برای کنترل مصارف ارزی دست به اقدام بزند.
در این زمینه دو راهکار پیش روی دولت قرار دارد. اول جایگزینی واردات با تولید داخلی که در حال حاضر دور از ذهن به نظر میرسد. اما راهکار دوم که میتواند جنبه عملیاتی داشته باشد، جلوگیری از تقاضاهای مصرفی غیرواقعی است. موضوع جلوگیری از تقاضاهای غیرواقعی را میتوان در دو بخش بررسی کرد. بخش اول که مهمترین مسیری است که باید پیگیری شود، فراهم شدن خدمات پس از فروش رسمی است.
بخش دوم کنترل تقاضای مصرفی غیرواقعی برای تلفن همراه نیز کنترل و کاهش تبلیغات پنهان تلفنهای همراه لوکس است.
کاهش ارزبری 15 درصدی واردات تلفن همراه با عملیاتی شدن خدمات پس از فروش رسمی
مهمترین توصیهای که میتوان برای کاهش ارزبری تلقنهای همراه داشت، تحقق خدمات پس از فروش رسمی است. نمونه این مسئله را به صورت مستقیم و غیرمستقیم در گذشته شاهد بودهایم. خدمات پس از فروش رسمی سبب کاهش هزینههای مصرفکننده خواهد شد. در حقیقت خدمات پس از فروش بخشی از هزینه تمام شده تلفن همراه است و اگر چنین خدماتی در ایران وجود داشته باشد، مصرفکننده دیگر نیازی به پرداخت هزینههای اضافی برای گارانتی و ... نخواهد داشت.
ضمن این که با وجود دفاتر خدمات رسمی میتوان شاهد واردات تلفنهای همراه با کیفیت بود چرا که شرکت اصلی دیگر مسئول مشکلات کالاهای وارد شده خواهد بود. به این ترتیب اگر تاجر یا واردکنندهای کالای بیکیفیت وارد کشور کند، به سرعت مشخص خواهد شد.
نکته دیگری که وجود دارد این است که با ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت میتوان انتظار داشت که عمر تلفنهای همراهی که در اختیار کاربران قرار دارد افزایش پیدا کند. در حال حاضر عمر متوسط تلفنهای همراه در ایران 2 سال است.
واردات کالای با کیفیت در کنار ارائه خدمات پس از فروش رسمی و ارزان قیمت میتواند عمر مفید تلفنهای همراه را به عنوان یک کالای مصرفی افزایش دهد. تخمینی وجود دارد که اگر این اقدامات بتواند تقاضای واردات تلفنهای همراه را تا 15% کاهش دهد، میزان واردات که هم اکنون به بیش از 3 میلیارد دلار میرسد، به 2.5 میلیارد دلار کاهش خواهد یافت. به نظر میرسد که با تحقق این پیشفرش، عمر متوسط تلفنهای همراه در ایران به 3 تا 5 سال برسد. این مسئله اثر مهمی در کاهش تقاضا خواهد داشت.
تبلیغات پنهان کالای لاکچری را مدیریت کنید
با جلوگیری از تبلیغات پنهان کالای لوکس وارداتی، تقاضای مصرفی و تعویض کاهش پیدا خواهد کرد. در حقیقت تبلیغات یک برند را به شکل غیر مستقیم زیاد میبینیم و میشنویم. معمولا هم افرادی که در فیلمها و سریالها نقش لاکچری دارند از همین تلفنهای همراه استفاده میکنند.
در نتیجه کنترل تبلیغات پنهان کمک خواهد کرد تا اولا تقاضای این دسته از کالاهای لوکس کاهش پیدا کند و دوما احساس نیاز کاربران به تعویض تلفن همراه خود پیش از پایان عمر آن را کم میکند. به این ترتیب میتوان انتظار داشت تا تقاضای واردات کالاهایی که حدود هزار دلار قیمت دارند و به همین دلیل ارزبری بالایی نیز دارند کاهش پیدا کند.
در صورت تحقق این هدف، شاهد اثرگذاری بالایی در کاهش واردات تلفنهای همراه گران قیمت خواهیم بود.
انتهای پیام/